IC "RESO-Garantia": kantor di Moskow. RESO-Garantia: alamat

JSC "RESO-Jaminan" - adalah salah satu perusahaan tulang punggung pasar domestik. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1991. Sebuah lisensi untuk menyediakan lebih dari 100 jenis jasa asuransi memiliki SC "RESO-Jaminan". kantor pusat di Moskow terletak di:. kira-kira Nagorno 6. Secara total, perusahaan memiliki lebih dari 800 kantor cabang dan point of sale, serta lebih dari 20 ribu agen ..

pemilik

Ibukota organisasi terdiri dari 31 juta saham dengan nilai nominal 100 rubel. Lebih dari 50% oleh S. Sarkisov, lain 5% - A. Savel'ev. Pada tahun 2007, 10% dari efek dijual ke EBRD. Pada saat yang sama perusahaan mengadakan dengan kelompok Perancis AXA direasuransikan dan dijual 36,7% saham. Direktur Jenderal Dmitry adalah Rakovshchik.

Tentang perusahaan

kantor penjualan "RESO-Jaminan" (Moskow) menyediakan berbagai layanan untuk nasabah individu dan korporasi. Tujuan paling populer adalah asuransi mobil (OGA, CASCO dan CTP), LCA, asuransi properti, termasuk hipotek, dan asuransi perjalanan. untuk perlindungan kehidupan dan pelayanan kesehatan yang disediakan oleh anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki dengan nama yang sama. Jasa organisasi menggunakan lebih dari 10 juta pelanggan. Kantor Lokasi "RESO-Jaminan" di Moskow akan dibahas secara rinci di bawah.

Pada keandalan dan organisasi layanan berkualitas tinggi menunjukkan nilai maksimum A ++, perusahaan yang ditugaskan untuk analis dalam negeri sejak tahun 2009. Pada tahun 2016 perusahaan menerima sertifikat kualitas sesuai dengan persyaratan GOST ISO 9001-2015. Ini menyatakan bahwa sistem yang digunakan oleh manajemen perusahaan dalam asuransi memenuhi persyaratan GOST dengan nama yang sama, dan proses bisnis memenuhi standar internasional.

layanan

Perusahaan asuransi memiliki lebih dari 100 lisensi untuk pelaksanaan program terpadu. Individu dapat mengajukan permohonan untuk:

• wisata visa;
• TCD;
• "Hijau kartu";
• asuransi dalam kasus pembatalan perjalanan;
• CTP, Hull;
• DMS, OMS;
• asuransi hipotek;
• asuransi kecelakaan.

Sebagai bagian dari program pemeliharaan, perusahaan menyediakan berkualitas tinggi dan perawatan medis yang terampil dalam hal membahayakan kehidupan dan kesehatan orang tertanggung. Sebagai opsi tambahan Perlu dicatat asuransi untuk kasus bagasi hilang (40 di. E. Per kilogram kehilangan bagasi), dokumen, penyediaan bantuan hukum. bantuan transportasi diselenggarakan oleh perusahaan Europ Assistance.

Sebagai bagian dari pelanggan "Green Card" menerima perlindungan kepentingan properti dari pemilik kendaraan dalam kasus kecelakaan dengan keikutsertaannya dalam wilayah negara lain.

Pada pendaftaran pelanggan menerima kewajiban perlindungan asuransi sipil dalam kasus menyebabkan kerusakan kepada pihak ketiga. Dasar untuk pembayaran kompensasi - tindakan yang tidak diinginkan atau tidak bertindak, menegaskan keputusan pengadilan atau otoritas.

Perusahaan mengkompensasi hilangnya udara tertunda, w / d, atau air penerbangan yang pelanggan telah memesan tiket untuk 4 jam atau lebih untuk salah satu alasan ini: pemogokan karyawan perusahaan transportasi, kondisi cuaca, kegagalan transportasi.

badan hukum juga dapat mengasuransikan bangunan dan konstruksi risiko, kargo dan transportasi beban.

Pelanggan termasuk 40 juta perusahaan dan individu. termasuk:

• Bank dan lembaga keuangan, "UniCredit", "Standar Rusia", Moskow pertukaran mata uang, "Zenith".
• Korporasi: TTC Ostankino, "Golden Telecom", "VimpelCom" "Megaphone"; "Goznak", LLC "Nasional Broker".
• perusahaan asing dan anak mereka: Renault, Volkswagengrouprus, Danone, Chanel, Michelin, Berlin-Chemie.

faktor

biaya kebijakan tergantung pada kondisi pelayanan dari program yang dipilih, serta usia tertanggung. Untuk kebijakan yang dikeluarkan pada anak-anak (di bawah 1 tahun) dan warga senior (berusia 60 tahun), faktor mengalikan khusus diterapkan. tertanggung yang terlibat dalam olahraga profesional memiliki risiko lebih besar cedera. Oleh karena itu, dalam menilai potensi bahaya menaikkan faktor diterapkan. Jika ada opsi tambahan dalam kebijakan sebanding dengan nilai pertanggungan meningkat.

memegang

Kelompok ini mencakup perusahaan RESO NSC Kazakhstan, Belarus "Belrosstrakh" RESO Armenia, Ukraina "JUST-asuransi". Layanan reasuransi disediakan oleh Hannover Re, SCOR, Munich Re, Partner Re, Sirius dan Gen Re. Memegang menyatukan lebih dari 30 perusahaan yang bergerak di bidang asuransi, pensiun, developnym, persewaan dan medis di Rusia dan CIS:

• organisasi manajemen - HC RESO.
• jasa asuransi disediakan oleh: "RESO-Garantia", "QMS RESO-Med", "RESO-Delta".
• Kelompok perusahaan terdiri dari: "Medilyuks TM", "Skandinavia klinik", "Auto-Service", "RESO-Leasing", "RESOTRUST", "RESO Kredit" Bank, NPF "SberFond", "Coris Assistance".

"RESO-Jaminan": alamat di Moskow, Kantor Pusat

Jaringan regional termasuk 794 kantor di seluruh wilayah Federasi Rusia, yang 145 kebijakan penjualan poin yang terletak di ibukota. Membuat kebijakan dapat berlaku untuk cabang manapun. Apa alamat dari "RESO-Jaminan"? Kantor pusat berlokasi di Moskow, sebagaimana telah disebutkan, di jalan Nagorno 6. Dia melayani klien setiap hari 9:30-20:00, pada hari Sabtu -. Dari 10:00-18:00, dan pada hari Minggu - 16:00 . Menurut jadwal ini bekerja sebagian besar kantor, meskipun beberapa hanya buka pada hari kerja. Misalnya, kantor "RESO-Jaminan" di Moskow (HLW) pukul 19.00 WIB:

• Str. Tenun, 12.
• TD "Perovsky".
• Shchelkovo jalan raya, 77.

Di daerah yang sama Anda dapat menemukan kantor lain di Moskow. "RESO-Jaminan" di supermarket "Kota kelimpahan" terbuka 9:30-20:00 pada hari kerja dan 10:00-18:00 di akhir pekan. Alamat titik lainnya penjualan di mana pelanggan dilayani sesuai jadwal 09: 30-20: 00 pada hari kerja; 10: 00-18: 00 - Sat, Su:

• Str. 15 Park, 44-A.
• Izmailovo Blvd., 43.
• Str. Stromynka 19 a.
• Str. Novokosinskaya, 32-a.

Apa lagi memiliki kantor "RESO-Jaminan" di Moskow (ZAO)? Pada hari kerja 10:00-19:00 hanya bekerja departemen, dibesarkan di ul. B. Filevskaya 19/18. Kantor berikut "RESO-Jaminan" di Moskow juga buka pada hari Sabtu 10:00-18:00:

• Str. Kiev, 19 (15:00 pada hari Sabtu).
• Pr. Kutuzov, 35.
• Mozhayskoe, 42.
• Pr. Vernadsky, 78.

Selain itu, pada hari Minggu 10:00-15:00 membuka kantor seperti di Moskow:

• "RESO-Jaminan", ul. Yartsevskaya 34.
• Str. Milisi, 11.
• Str. Lukinskaya 14.
• Rublevskoe, 50.
• Pr. Lenin, 66.
• Str. Novoperedelkinskaya 13.

Banyak cabang juga terletak di perusahaan saham gabungan lainnya. Kantor "RESO-Jaminan" di Moskow (South-West) juga seperti:

• Pr. Lenin, 45.
• Str. Ramenky 6.

Kedua departemen mengambil pelanggan pada hari kerja dari pukul 10:00 sampai pukul 20:00, dan pada hari Sabtu - dari pukul 10:00 sampai 18: 00. Berikut tersedia di kantor-kantor perusahaan "RESO-Jaminan" di Moskow (SEAD) melayani pelanggan pada hari Minggu 16.00:

• Str. Vavilova, 91.
• Str. Novocheremushkinskaya 49.
• Warsawa jalan raya, 88.
• Str. Profsoyuznaya, 18.
• Pr. Michurinsky 9.
• Pr. Michurinsky, 34.

Berikut jadwal ini bekerja SC "RESO-Jaminan". Kepala Kantor (Moskow) melayani terutama untuk VIP-klien.

pengakuan

Selama bertahun-tahun, perusahaan "RESO-Jaminan" telah menerima penghargaan tersebut dan berpartisipasi dalam kontes tersebut:

• Pemenang "Golden Salamander" hadiah utama (2005, 2008 dan 2011).
• Pemenang dari "Merek № 1 di Rusia" (2011).
• Pemenang hadiah "Olympus Keuangan 2010" dalam kategori "Hasil dan kesuksesan".

fakta bahwa perusahaan "RESO-Jaminan", kantor pusat di Moskow, yang terletak di: .. dll dll Nagorno-6, berkembang terus, menurut perkiraan ini para ahli:

• Pada tahun 2010 perusahaan mengambil 132 tempat di peringkat "Ahli-400".
• office Standart & Poor pada 2012 Peringkat ditugaskan dari BB +. Tahun berikutnya ia dikonfirmasi dengan outlook stabil.
• Pada 2013, perusahaan menerima lisensi untuk pelaksanaan "Asuransi wajib kewajiban pengangkut."
• Pada tahun 2014, badan "Ahli RA" ditugaskan Peringkat adalah Sebuah perkembangan ++ dengan outlook stabil, dan "National Rating Agency" Tingkat AAA. Hasil yang sama dikonfirmasi pada tahun 2015 dan 2016.

masalah asuransi mobil

Uni Penanggung (RSA) telah memulai tagihan baru di mana pembayaran kompensasi MTPL akan berada di jenis, yaitu, meliputi biaya perbaikan. Skema ini benar-benar menggantikan pasar semua uang. Juga tidak lagi membutuhkan jasa "avtoyuristov". Mereka di pengadilan mencari peningkatan pembayaran asuransi, dan untuk jasanya mengisi persentase premi asuransi yang dihasilkan. "Avtoyuristy" menipu warga dan perusahaan asuransi. Untuk tahun 2015 mereka telah mengumpulkan sekitar 12 miliar rubel.

Pengenalan registrasi elektronik wajib kebijakan CTP - ini adalah langkah pertama untuk penampilan kompensasi alami. agen tunggal - itu setidaknya tindakan sementara, tetapi di daerah-daerah bermasalah, hal itu akan memungkinkan untuk beralih ke pemilihan langsung perusahaan asuransi oleh konsumen. Sebuah kegiatan lembaga dekomisioning lengkap dapat berbicara setelah pengenalan kompensasi alami.

Kebijakan MTPL elektronik

Salah satu daerah yang paling menjanjikan dari perusahaan - asuransi mobil. Tapi untuk meresmikan sebuah kebijakan tidak selalu berlaku untuk kantor ( "RESO-Jaminan" di Moskow - salah satu perusahaan asuransi atas dinilai). Bisa langsung melalui situs web perusahaan untuk menerima kebijakan e-MTPL. Kami menganggap secara rinci bagaimana melakukannya.

Untuk primer dan mengajukan kembali permohonan untuk kebijakan CTP perlu pindah ke "memperpanjang alat kebijakan kewajiban asuransi di Internet." Ini diikuti di akun Anda dengan menentukan nama, nomor telepon (juga dikenal sebagai login). Pastikan untuk memberikan izin pengolahan data pribadi dan klik pada tombol "Register". Setelah "data uji" harus membuat password dan konfirmasi dengan kode SMS. Pemberitahuan juga digandakan ke alamat email tertentu. Setelah mengklik tombol "Register", banyak pengguna saya mendapatkan error.

Meskipun peringatan, pengguna sudah terdaftar dalam sistem. Hal ini dibuktikan dengan diterimanya kode SMS. Anda harus memasukkan akun pribadi Anda dengan memasukkan nomor telepon dan password. Pada menu di sebelah kiri, pilih "Kebijakan Isi." Item Pelanggan yang telah dibuat kebijakan melalui kantor di Moskow ( "RESO-Jaminan" - dianggap oleh kami perusahaan asuransi) akan dapat melihat daftar mereka di bagian "Daftar kebijakan". Langsung melalui situs kontrak yang ada akan berkepanjangan. Jika istilah kebijakan berakhir, Anda akan harus membuat yang baru.

Dalam formulir aplikasi Anda harus memasukkan data tentang mobil dan sopir. Perusahaan meminta sebagai pilihan standar, dan tambahan. Sebagai contoh, nama tanggal pengemudi lahir, seri SIM - adalah wajib untuk mengisi rincian kebijakan apapun. Dan itulah mengapa perusahaan untuk mengetahui lokasi kendaraan, jumlah kursi penumpang, massa diperbolehkan pada saat pendaftaran pada mobil penumpang CTP, tidak jelas. Saat mengisi formulir yang Anda perlu memperhatikan bidang-bidang seperti:

• "BY Date" - tanggal penerbitan awal hak (jika telah ada sertifikat pengganti).
• Nomor Kartu - angka ini adalah 21 karakter, disebutkan dalam catatan. Memeriksa data dapat di DC pada EAISTO.

Apakah Anda memutuskan untuk mengunjungi perusahaan "RESO-Jaminan" Kepala Kantor (Moskow) atau karyawan cabang lainnya langsung berkontribusi data dari perusahaan asuransi. Jika pelanggan membuat keluar kebijakan melalui situs, hal pertama yang Anda perlu fokus pada rincian kontrak lama. Mereka disimpan dalam AIS dan SAR mungkin tidak bertepatan dengan data TCP dan GRA.

Setelah mengisi semua informasi yang Anda perlu menekan tombol "Hitung" dan "bintang". kebijakan membayar untuk nilai yang ditentukan diperlukan sebelum akhir hari ini, jika tidak maka akan hangus. Transaksi ini dilakukan melalui gateway "PSB". Dana didebet dari kartu Visa / Mastercard. Setelah pembayaran kebijakan dapat didownload sebagai file PDF. Berikut adalah cara untuk mengeluarkan kebijakan MTPL, tanpa mengunjungi kantor di Moskow. "RESO-Jaminan" tidak banyak untuk kenyamanan pelanggan.

Perhatian! klon

Pada 1 Januari 2017 perusahaan asuransi diwajibkan untuk menjual kebijakan MTPL elektronik. Dalam kasus ketidakpatuhan persyaratan ini, atau adanya kegagalan teknis permanen perusahaan asuransi dapat didenda.

inovasi seperti segera memacu penipu untuk membuat saytov- "klon" untuk penjualan CTP elektronik. Di antara yang pertama muncul di pasar salinan visual "Rosgosstrakh", VSK dan RESO. Alamat situs ini mirip dengan hal yang nyata, tetapi mereka dirancang untuk orang anonim. Ada juga banyak "perantara" situs, yang umumnya dilarang oleh hukum di CTP elektronik. Mereka bahkan menerima keluhan pertama dari pelanggan yang terkena dampak. Dalam kasus pembelian kebijakan di scam, dana didebitkan, namun kontrak belum menerima e-mail. Atau, sebaliknya, kantor pos menerima surat dari digambar ulang-file PDF dari bentuk-bentuk ini, tetapi dengan perangko palsu dan tanda tangan. kebijakan tersebut tidak terdaftar dalam database yang sama, asuransi dan tidak harus menanggung tanggung jawab.

ulasan

Perusahaan dijelaskan ada di pasar selama lebih dari 25 tahun. Untuk bertahan begitu lama mengapung, Anda harus memiliki sistem yang disesuaikan kerja dan manajemen mutu. Hal ini tidak mengherankan bahwa proses pemilihan seseorang memakai aliran. Hal ini dibuktikan dengan umpan balik dari staf. Posisi agen merekrut mahasiswa dan kaum muda tanpa pengalaman kerja. kandidat baru diundang untuk memiliki pelatihan gratis sekitar dua minggu, setelah itu pengujian dilakukan.

Tahun pertama seorang karyawan bekerja pada gaji 30 ribu. Gosok. (Sebelum pajak). Hanya setelah periode ini menjadi karir yang tersedia. Kelemahan lain adalah bahwa penjualan produk yang paling populer (kebijakan MTPL) premium tidak dikenakan biaya. ritme kerja ini berdiri di atas masing-masing, sebagaimana dibuktikan oleh pergantian staf besar.

25 tahun

Pada tahun 2016, SC "RESO-Jaminan" ternyata berusia 25 tahun. Selama bertahun-tahun, perusahaan telah meningkat ke tempat ketiga dalam daftar pemimpin pasar. Perusahaan ini mempekerjakan 20.000 agen membuka 850 kantor cabang dan point of sale. Dari lebih dari 100 jenis layanan prioritas tertinggi adalah: asuransi mobil, asuransi kesehatan sukarela, perlindungan hak milik, asuransi hipotek, melindungi kehidupan dan kesehatan wisatawan. Daya saing organisasi di pasar ditentukan oleh profesionalisme staf, untuk siapa pelatihan khusus "Asuransi School." Apakah dibuka Mereka yang lulus untuk tetap di perusahaan.

hasil 2016

Modal dasar perusahaan "RESO-Jaminan" adalah 3,1 miliar rubel. Untuk 2016 itu diterima 100 miliar rubel. Hanya untuk kuartal pertama 2016 perusahaan mengambil 1 tempat di jumlah kebijakan dijual Hull, 2 - MTPL dan VIII. dana akumulasi akan dihabiskan untuk pembelian perusahaan asuransi yang mengkhususkan diri dalam OMS dan DMS.

Selama dua tahun terakhir, lebih dari 90% dari kebijakan CTP elektronik yang dikeluarkan warga Krimea. Alasan utama adalah bahwa koefisien daerah adalah 0,6. Jika dibatalkan, biaya hitungan kebijakan akan lebih mudah.

Reformasi e-CTP

. Ini adalah 60% dari semua dijual 2016 kebijakan - untuk Januari 2017 dari 190 ribu e-CTP ditandatangani. Dalam sehari rata-rata, perusahaan menyadari 9-10.000. Kebijakan. Sebagian besar kontrak yang dijual di wilayah Krasnodar (20.700. Kontrak), Volgograd (9,7 thous.) Dan Rostov (9,5 ths.) Area,

Selama waktu yang sama ini, PCA telah menerima banyak keluhan dari pengguna yang tidak dapat mengeluarkan kebijakan elektronik. Terjadi kesalahan saat mengarahkan dari satu situs ke situs lainnya. Dalam 50% kasus alasan kegagalan adalah bahwa pelanggan salah memasukkan tanggal diterimanya sertifikat pertama. 30% dari kegagalan terjadi setelah pemeriksaan di wilayah dan mobil. Ketidakcocokan data dalam PCA, kompleksitas kuesioner dan kegagalan teknis - ini adalah masalah yang paling sering dihadapi oleh pelanggan dalam desain kebijakan.

hukuman

Dalam kasus penolakan dari penjualan polis elektronik untuk perusahaan asuransi dapat didenda dalam jumlah 200 ribu. Gosok. Sistem ini juga menyediakan untuk hukuman untuk penggantian asuransi, situs yang mengarahkan pembeli kebijakan. Untuk kegagalan teknis konstan perusahaan akan harus membayar 50 ribu. Gosok. untuk setiap non-penandatanganan kontrak.