Indikator kualitatif prestasi dan analisis

karakteristik tujuan produk yang disebut sifat-sifatnya. Mereka muncul dalam produksi, penyimpanan, konsumsi, biaya pendirian. indikator kuantitatif dan kualitatif mencakup satu atau lebih sifat-sifat produk. Yang terakhir, pada gilirannya, dapat menjadi kompleks atau sederhana. Mantan meliputi serangkaian fitur yang terjadi bersama-sama. Sebagai contoh, nilai gizi adalah sejumlah parameter: cerna, energi, utilitas biologis dan fisiologis bagi konsumen.

Kuantitatif dan kualitatif indikator: gambaran

Setiap produk memiliki berbagai sendiri pilihan. Hal ini tergantung pada tujuan produk, kondisi di mana produksi dan operasi, dan faktor lainnya. Indikator dapat dinyatakan dalam satuan yang berbeda. Sebagai contoh, mungkin meter, kilogram, potongan, sec, km / jam, watt, kedua dan seterusnya. Ada juga unit konvensional, dengan bantuan dari mana penilaian indikator kualitas. Ini termasuk rubel, skor, persentase pemilih, dan banyak lagi. Selain itu, unit dapat berdimensi - probabilitas terjadinya suatu peristiwa, misalnya. Dalam bentuk persyaratan teknis untuk indikator kualitas kegiatan termasuk dalam persyaratan spesifikasi produk dan kondisi dikembangkan.

parameter pembentukan

Pembentukan akhir dari berbagai indikator dilakukan pada tahap desain produksi, karena ini adalah di mana mereka dimasukkan ke dalam desain (model). Kemudian, parameter diimplementasikan pada tahap produksi. Pada tahap operasi indikator kualitatif menggambarkan kualitas barang. Parameter adalah fitur individual dari produk, membedakan mereka dari jenis lain barang. Dengan demikian, mereka membuat produk yang kompetitif dan menarik. Parameter produk, pada gilirannya, mencerminkan kualitas dan kinerja perusahaan. Ini, khususnya, adalah pertanyaan dari produsen integritas berjuang untuk memenuhi permintaan dari konsumen, penggunaan teknologi modern dan sebagainya.

faktor penting

Perlu dicatat bahwa keinginan untuk memperhitungkan sebanyak mungkin parameter untuk karakterisasi paling lengkap dari produk membuat desain sulit dicapai. Dalam hubungan ini perlu untuk mengalokasikan hanya fitur yang paling penting yang dapat tercermin fitur tertentu dari produk. Selain itu, ada indikator kualitas wajib untuk pembuatan dan kondisi operasi tertentu. Ini terutama berkaitan dengan keamanan barang.

Persyaratan minimum batas yang diijinkan ditetapkan peraturan yang relevan dari organ-organ eksekutif pemerintah federal. Mereka berhak untuk kontrol kualitas dan keamanan produk. hal ini, khususnya, meliputi Jasa Federal, Gosgortechnadzor dan lain-lain. Selain itu, jika barang dimaksudkan untuk pelaksanaan kategori tertentu warga negara, atau mereka dapat dijual dengan cara apapun, indikator kualitas produksi harus sesuai dengan standar tambahan yang ditetapkan oleh hukum, melindungi hak-hak konsumen.

persyaratan dasar

indikator kualitas harus:

1. Memvisualisasikan sifat dari proses atau fasilitas.
2. Tahan terhadap gangguan disengaja.
3. hubungan monoton dengan kualitas di variabel lain konstan.
4. Jadilah sensitif terhadap perubahan sifat.
5. Cukup didefinisikan, dipantau dan diukur.
6. Sesuai dengan sifat diumumkan.

Nama parameter bertindak sebagai karakteristik kualitatif dari produk. Misalnya, fraksi massa dari bahan kering. nilai parameter - adalah hasil yang diperoleh dengan pengukuran kualitatif dan kuantitatif. Hal ini digunakan dalam menentukan kepatuhan atau ketidakpatuhan. nilai diterapkan selama deteksi hasil pengukuran. Sebagai contoh: "fraksi Misa . Padatan - 9%" indikator kualitas untuk nama dibagi menjadi kelompok-kelompok menurut sifat atau tujuan dijelaskan.

klasifikasi

Tergantung pada sifat dijelaskan, indikator kualitatif adalah:

1. Terisolasi. Parameter ini mencerminkan sifat sederhana dari produk. Misalnya, mereka termasuk keasaman, integritas, bentuk, warna dan sebagainya.
2. Kompleks. indikator kualitas ini menentukan fitur produk yang kompleks. Dengan demikian, negara remah - parameter kompleks yang menggambarkan elastisitas, porositas, warna dan sebagainya.
3. Terintegrasi. Mereka adalah berkualitas tinggi indikator kinerja dari penggunaan barang. Mereka diinstal sebagai rasio dari total utilitas dari operasi untuk biaya desain, manufaktur, penjualan, kepemilikan dan konsumsi. indikator kinerja kualitatif biasanya digunakan dalam produk-produk kompetitif perhitungan yang disederhanakan.

menetapkan parameter

Atas dasar ini, semua nilai dibagi menjadi:

1. Dasar, diambil sebagai dasar untuk perbandingan indikator kualitas. Sebagai contoh, mungkin standar warna yang sesuai dengan warna tepung dari kelas tertentu. Sebagai indikator kualitas dasar dapat digunakan parameter yang sama sampel produk yang mencerminkan penelitian dan pengembangan yang inovatif, serta termasuk dalam standar atau peraturan teknis.
2. Mendefinisikan. Angka-angka ini sangat penting dalam proses menilai kualitas barang. termasuk banyak parameter organoleptik kepada mereka. Dengan demikian, bagi banyak produk indikator kualitas mendefinisikan adalah penampilan. Kategori ini juga mencakup bau dan rasa dari produk makanan, warna, sifat fisik dan kimia (fraksi massa dari etil alkohol, lemak, komponen kering, dll).

makna

Semua indikator yang tercantum di atas adalah khas batas-batas tertentu. Nilai-nilai ini dibagi menjadi:

1. Relatif.
2. Batas.
3. Diatur.
4. Optimal.
5. Yang sebenarnya.

Mencapai tingkat optimal dari indikator kualitas menunjuk pada kepuasan sepenuhnya dari kebutuhan proporsi yang menyebabkan satu atau opsi lainnya. Dengan demikian, nilai yang paling cocok dari properti tersebut, seperti "penampilan buah-buahan dan sayuran" menggambarkan kelas khas warna alami, bentuk, permukaan yang kering dan bersih tanpa kerusakan apapun. Optimalitas dalam hal ini akan menunjukkan kepuasan paling lengkap dari kebutuhan fisiologis tujuan fungsional objek, dalam hal estetika dan keamanan - karena tidak adanya pembusukan mikrobiologi, mikotoksin. Cukup sering, nilai ini digunakan sebagai standar norma yang mapan. Dalam hal ini, itu memperoleh status diatur.

Nilai-nilai optimal dari yang paling diinginkan, tetapi dalam prakteknya ternyata tidak selalu. Dalam hal ini, jika dilakukan analisis kualitatif indikator, mengatur tingkat yang sebenarnya. Hal ini ditemukan oleh pengukuran tunggal atau ganda. Misalnya, dalam salah satu minyak kelas lemak - 80,5%, dan di lain - 82,5%. Hasil ini dianggap nilai yang valid.

Tingkat diatur diatur peraturan industri yang berlaku. Misalnya, kandungan lemak mentega, misalnya, didefinisikan oleh GOST dan harus tidak kurang dari 82%. Nilai ini dianggap diatur secara simultan dan membatasi. Definisi terakhir menunjukkan bahwa tingkat kata kelebihan atau penurunan dianggap sebagai perbedaan dari spesifikasi.

nilai batas

Ini bisa menjadi range (dari dan ke) maksimum (max) atau minimum (min). Yang terakhir ini digunakan ketika indikator memberikan peningkatan kualitas. Dalam contoh di atas, kandungan lemak dari mentega sangat penting untuk kualitas. Pada saat yang sama itu akan lebih tinggi dari tingkat, semakin besar nilai produk. Dengan demikian, jika tidak nilai yang ditetapkan memburuk. Tingkat maksimum yang ditetapkan untuk parameter yang mengurangi sifat konsumen, jika batas terlampaui. Ketidakcocokan terjadi ketika ini bisa menyebabkan cacat kritis atau besar, yang tidak memungkinkan untuk menggunakan produk sebagaimana dimaksud atau mengurangi keamanannya. Dalam kasus tersebut, produk yang ditransfer ke kategori tidak layak dan berbahaya untuk dikonsumsi dan harus didaur ulang atau dihancurkan.

Pada saat yang sama ada sejumlah indikator bahwa meskipun mengganggu kualitas, tetapi dengan melebihi batas nilai-nilai mereka tidak membuat produk yang berbahaya untuk konsumsi langsung. parameter seperti misalnya termasuk fraksi massa air dalam produk makanan. Pada kadar tinggi dari nilai berkurang dari produk. Air sehingga berdampak langsung pada keselamatan tidak memiliki, tetapi dengan kelebihan signifikan dari fraksi massa dari beberapa jenis produk dapat berpotensi berbahaya. Hal ini disebabkan fakta bahwa risiko tinggi pembusukan mikroba.

Rentang nilai diatur ketika kedua kelebihan dan menurunkan batas diatur menyebabkan kerusakan. Sebagai contoh, nilai wortel akar -. Setidaknya 2 dan tidak lebih dari 6 cm Hal ini disebabkan fakta bahwa produk kurang dari dua sentimeter akan menghasilkan kurang cocok untuk bagian konsumsi. Selain itu, mereka lebih buruk daripada disimpan. Akar, nilai yang lebih dari enam sentimeter, nilai gizi berkurang yang berbeda.

toleransi

Mereka berhubungan dengan nilai-nilai batas indikator kualitas. Toleransi menetapkan tingkat ketidakcocokan dinormalisasi diatur atau parameter yang optimal. Nilai-nilai ini digunakan untuk banyak produk. Hal ini disebabkan fakta bahwa dalam perkembangan modern teknologi dan teknologi sangat sulit dan tidak menguntungkan untuk menghasilkan barang hanya dengan kualitas optimal tinggi di luar. Banyak toleransi tidak berpengaruh signifikan terhadap sifat konsumen. Kerusakan diamati hanya di atas inkonsistensi tersebut.

nilai-nilai relatif

batas ini ditentukan oleh rasio indeks yang sebenarnya untuk mengatur atau dasar. Perhatikan contoh kandungan lemak dalam mentega. Nilai aktual - 83%, dasar - 82,5%. Indeks relatif: 1,06% (83 / 82,5). Tingkat kualitas ditentukan dengan membandingkan nilai yang sebenarnya dengan dasar untuk parameter tunggal. Ketika didirikan sebagai dasar dapat digunakan standar sifat, sampel produk dari produsen terbaik dalam dan luar negeri.

indikator ekonomi kualitatif

Parameter ini meliputi:

1. produsen keuntungan dan vendor produk.
2. Biaya harga barang, termasuk yang berkaitan dengan biaya emisi, penjualan dan pemeliharaan selanjutnya dari perusahaan.
3. Harga produk (grosir dan eceran).
4. biaya operasi konsumen. Mereka dalam kasus-kasus umum terbentuk dari berbagai pemotongan (pajak, pembayaran untuk emisi, premi asuransi, dll) dan biaya:

• konsumsi energi, efisiensi dan volume konsumsi.
• bahan Raskhoduemyh (baterai, pelumas, dll), alat-alat dan aksesoris.
• Service (pembayaran untuk pembinaan, perlindungan gaji, dll).
• Daur ulang dan perbaikan (bengkel jaminan pembayaran jasa, tukang servis, pembongkaran, penghapusan ke TPA atau pabrik daur ulang).

spesifikasi produk

Mereka diwakili oleh beberapa kategori dan ditandai oleh kemampuan produk untuk benar menjalankan fungsinya. Ini termasuk persyaratan:

1. Kinerja. Ini termasuk parameter daya yang diperlukan dikembangkan kecepatan, daya dukung dan lainnya menggambarkan fungsi dieksekusi.
2. Efisiensi. Indikator-indikator ini mencerminkan tingkat kegunaan produk untuk tujuan mereka. Sebagai contoh, mungkin energi (efisiensi), kinematik (gerakan akurasi), kekuasaan dan parameter lainnya.
3. Konstruktif. Mereka menjelaskan, misalnya, ukuran, berat, dan keuntungan lain dari model.

Indikator teknis juga mencakup kehandalan. Mereka menggabungkan sifat seperti:

1. Keandalan.
2. Rawatan.
3. Daya tahan.
4. Keselamatan.

Indikator teknis, antara lain, meliputi:

1. Ergonomi. Mereka menggambarkan sosial kualitas produk sebagai bagian dari sistem interaksi antara manusia dan mesin, kemampuan untuk menjaga kesehatan warga melalui peningkatan kenyamanan selama operasi karena memenuhi higienis, psiko-fisiologis, antropometri, dan standar lainnya.

2. Multifungsi. Ini adalah kesempatan untuk menggunakan barang untuk kegiatan dan operasi yang berbeda.

3. Keamanan. Ini mencirikan pengecualian kecelakaan mungkin dalam program kerja normal dan tidak terampil, jika lingkungan eksternal dan manusia, dan dalam kondisi darurat yang ekstrim, serta dalam pembuatan produk dalam industri biasa dan berbahaya. Untuk keamanan jenis meliputi:

• Api.
• Sanitasi dan higienis.
• Heat.
• Elektromagnetik.
• Listrik.
• Magnetik.
• Mekanik.
• Radiasi.
• Kimia.

4. Ramah lingkungan. parameter ciri adaptasi barang ada dalam kondisi interaksi dengan habitat organisme hidup yang berbeda dan lingkungan dan pertukaran mereka dengan kehilangan panas energi), zat (penyumbatan produk pembakaran, kebocoran minyak dan sebagainya.), Sinyal (penciptaan suara, peluit, dll ).

5. Estetika. Ini melibatkan manifestasi keindahan dalam produk penampilan. Untuk parameter estetika meliputi, misalnya, rasionalitas bentuk, ekspresi informasi, stabilitas, penampilan, keunggulan kinerja, integritas.

6. indikator Daur Ulang. Mereka menggambarkan bagaimana penghapusan produk pada akhir penggunaannya dalam penghapusan dan perusakan properti.

Desain dan parameter teknologi

Mereka menggambarkan efektivitas solusi teknis yang digunakan. Kategori ini meliputi:

1. tingkat standarisasi, kelangsungan unifikasi.
2. parameter teknologi. Mereka menggambarkan kemungkinan pembuatan barang dengan biaya produksi terendah dan dalam waktu sesingkat mungkin.
3. Indikator transportability. Mereka menggambarkan kemampuan untuk memindahkan barang dalam ruang dengan biaya minimal. Secara khusus, kita berbicara tentang gerakan produk di toko-toko, dari produsen ke dealer dan kemudian ke pelanggan, dan sebagainya.
4. Keselamatan. Ini mencirikan kemampuan barang tidak tergantung dari pengaruh yang merugikan dari berbagai faktor eksternal (yang disengaja, disengaja, iklim).

Paten dan hukum parameter

Parameter ini mencirikan kualitas barang dalam hal legislasi. Secara khusus, paten menggambarkan parameter kemurnian dan perlindungan produk. Ini termasuk tingkat solusi teknis, yang tidak jatuh di bawah lingkup paten dan tingkat produk keamanan dan teknologi di Federasi Rusia dan negara-negara ekspor yang dituju.