Klasifikasi fasilitas akomodasi dan hotel: deskripsi dan fitur

Bagian penting dari organisasi wisata aktivitas penciptaan akomodasi untuk wisatawan. Karena berbagai macam pariwisata dan tujuannya, ada banyak jenis organisasi. Seragam klasifikasi hotel dan akomodasi lainnya belum berkembang, tetapi ada beberapa pendekatan dasar.

berarti individu dan kolektif akomodasi

Klasifikasi sederhana dari fasilitas akomodasi yang dibangun atas dasar jumlah tamu. praktek saham internasional ruang pada individu dan kolektif. Mantan termasuk apartemen pribadi, rumah, cottage dan benda-benda serupa, yang disewakan kepada wisatawan untuk hidup. Untuk yang kedua - hotel, rumah kos, motel, motel, kamp-kamp wisata. Bahwa kelompok terakhir adalah subyek pertimbangan kami. keanekaragaman mereka memungkinkan untuk mengklasifikasikan sarana kolektif akomodasi di berbagai alasan. Di antara penempatan ini dapat dibedakan hotel dan mirip dengan mereka lembaga (hostel, motel), khusus rekreasi (kamp musim panas dan sanatoriums - sanatoriums, istirahat rumah, sarana transportasi umum - Botelho, roteli, pusat konvensi, masyarakat lainnya ruang rekreasi (berkemah , parkir tenda dan sejenisnya).

Konsep hotel dan fasilitas akomodasi

Klasifikasi hotel, fasilitas akomodasi berdasarkan atribut tertentu objek. Tapi sebelum berbicara tentang tipologi, perlu untuk memahami lembaga dapat dikaitkan dengan hotel. Mereka ada beberapa tanda-tanda:

• memiliki jumlah kamar;
• menyediakan berbagai layanan, tidak termasuk membuat tempat tidur, membersihkan;
• memiliki kepemimpinan terpadu.

Di bawah hotel kelas yang luas tersirat lembaga seperti hotel, rumah tamu, hostel, motel.

Pilihan klasifikasi

Klasifikasi hotel dan fasilitas akomodasi lainnya dapat dilakukan pada berbagai alasan:

• Dalam ukuran.
• Menurut target pasar. Dalam hal ini, dasar untuk pembagian ke dalam kelompok adalah tujuan yang wisatawan datang. Atas dasar ini mengalokasikan hotel bagi wisatawan, wisatawan, perjalanan. Yaitu transit dan tinggal permanen.
• Dalam hal harga. Mengalokasikan anggaran akomodasi, biaya, menengah, apartemen, mewah.
• Menurut modus operasi: sepanjang tahun dan musiman.
• Menurut tingkat kenyamanan.

Hal ini juga memungkinkan klasifikasi hotel dan alasan lainnya. Informasi ini ditetapkan di bawah ini.

tingkat kenyamanan

Ada juga klasifikasi fasilitas akomodasi di tingkat layanan yang diberikan. Kriteria untuk dimasukkan dalam satu kelompok atau lainnya adalah: jumlah kamar hotel, dilengkapi dengan area umum, peralatan, layanan, jumlah staf, aksesibilitas bagi penyandang cacat. Dalam klasifikasi ini, hotel menonjol:

• Mewah. Tempat-tempat ini sebagian besar terletak di pusat kota, di gedung-gedung paling bergengsi memiliki staf layanan besar, mencapai hingga rasio 1: 1. Mereka selalu sangat baik, desain sering kasus, dekorasi kamar, furnitur eksklusif, banyak peralatan yang berbeda, makanan yang baik, jumlah kamar hanya tingkat tinggi. Biasanya di hotel tersebut tidak lebih dari 400 kamar, dan sering jauh lebih sedikit.
• hotel high-end. Lembaga-lembaga tersebut mungkin cukup besar (hingga 2000) dan sejumlah bervariasi dari kamar, terletak di kota, hal ini ditandai dengan desain berkualitas tinggi dan peralatan modern, staf sangat terlatih dan daftar macam layanan dengan harga yang lebih tinggi dari rata-rata.
• Rata-rata. segmen mass hotel bisa sangat besar, jumlah kamar meliputi kamar deluxe dan pilihan anggaran, standar desain, serta daftar layanan. Staf profesional, tapi dalam jumlah kecil. Hotel ini terletak di kota dan di pinggiran kota, dan harga di kisaran menengah daerah.
• Terlepas-hotel. Khusus jenis jenis hotel apartemen dengan dapur, berfungsi atas dasar self-service: jumlah staf hanya mempersiapkan untuk kedatangan. Biasanya, situasi di lembaga-lembaga ini cukup sederhana, tetapi memiliki semua yang Anda butuhkan, termasuk peralatan memasak. Kamar di mereka sedikit, harga rata-rata dan di bawah rata-rata.
• Hotel Budget. Pendirian ini dirancang bagi wisatawan bersahaja, di sini minimal fasilitas, personil dan peralatan, tapi harga yang lebih rendah.

ukuran

Klasifikasi ukuran aset memungkinkan penempatan membedakan:

• hotel kecil. Di Eropa dan Amerika Serikat dianggap orang-orang dari hotel ke 100 kamar, sementara di Rusia skala kecil dan kecil - tempat ini tidak lebih dari 50 kamar.
• Rata-rata hotel. Dari 100 sampai 300 kamar, sementara di Rusia untuk 200.
• hotel besar. Mereka biasanya dari 300 sampai 600 kamar.
• Giants. Ini adalah hotel dengan kapasitas besar - lebih dari 600 buah. Di Uni Soviet, ini adalah hotel "Rusia".

klasifikasi internasional

Sistem klasifikasi menempatkan dana di berbagai negara dapat bervariasi. Dalam tipologi yang paling populer di dunia adalah bintang-hotel, tapi di Inggris, misalnya, digunakan sebagai pengganti mahkota atau kunci, dan India mengadopsi sistem poin.

Untuk mengklasifikasikan properti untuk kategori tertentu memperhitungkan banyak faktor, tetapi sebagian besar meliputi: keadaan jumlah kamar, kualitas dan kuantitas layanan yang ditawarkan, termasuk kualitas tambahan makanan, keadaan bangunan dan sekitarnya, desain kamar dan lokasi geografis, jumlah dan tingkat staf.

Karakteristik "star" klasifikasi

Dalam praktik internasional, mengatur parameter berikut harus dipenuhi oleh hotel untuk dikaitkan dengan kategori tertentu:

• Satu bintang. Hotel ini menawarkan kenyamanan minimal, biasanya dalam kamar kecil mereka, yang sebagian besar adalah multi-kursi, kamar mandi, sebagai aturan, seorang jenderal. Mereka tidak memiliki layanan tambahan, sering bahkan tidak menawarkan makanan.
• Dua bintang. Hotel-hotel ini menawarkan layanan akomodasi dan jiwa. Segala sesuatu yang lain - untuk biaya. Biasanya di gedung yang sama adalah sebuah kafe atau restoran, sejumlah sederhana kamar, dengan sejumlah kecil single.
• Tiga bintang. Ini adalah jenis yang paling umum dari hotel yang menawarkan satu set standar layanan: tempat tidur, sarapan, kamar mandi di dalam ruangan. Mereka memiliki berbagai macam layanan tambahan.
• Empat bintang. Hotel superior ini: di sini sudah itu bukan hanya tentang satu set layanan, tetapi juga desain yang sangat baik, layanan.
• Lima bintang. Di sini semuanya berbicara tentang mewah: lokasi, dekorasi kamar, desain, masakan di restoran. Hotel menawarkan sejumlah besar layanan. tidak hanya hidup nyaman di hotel ini, tetapi juga bergengsi.