Tanggung Jawab Manajer Penjualan

Manajer Penjualan hari ini - salah satu yang paling dicari dan bergaji pekerjaan. Namun, banyak yang tidak menyadari betapa sulitnya pekerjaan ini bisa, menggambar pada pengetahuan dari film-film Hollywood di mana pria berpakaian sembarangan menutup kontrak-kontrak jutaan dolar, sambil duduk di sebuah restoran mewah. Namun, tidak semua begitu cerah. Mari kita mempertimbangkan tanggung jawab dasar dari manajer penjualan.

Yang pertama dan paling penting - menemukan pelanggan. Hal ini dilakukan dengan cara yang berbeda, "dingin panggilan", di mana seseorang hanya menelepon perusahaan barang menawarkan profil semua yang relevan untuk daftar direktori telepon; dalam iklan, perjalanan ke pelanggan potensial, mengirim email di Internet - pada umumnya, cara apapun yang dapat membawa hasil. Masalahnya adalah bahwa 99% dari pekerjaan tersebut umumnya memanjang terbuang. pemantauan pesaing, juga, adalah tanggung jawab manajer penjualan. Hanya orang yang tahu dalam kondisi apa dan berapa biaya perusahaan lain menjual barang-barang mereka, yang saham mereka, untuk menawarkan kondisi yang lebih menguntungkan. Namun, beberapa pelanggan untuk menemukan - itu perlu untuk menjaga, sehingga pelaksanaan lebih lanjut dari transaksi juga merupakan tanggung jawab dari manajer penjualan. Profesional bisnis bukan hanya "Pemerintahan Sementara" produk, tetapi juga melacak klien menerimanya, adalah apakah konten, apakah ada masalah.

tugas fungsional dari manajer penjualan:

1. Manajer harus mengetahui karakteristik dan sifat dari barang yang dijual, serta rencana set, teknologi dan teknik penjualan canggih.

2. Pastikan pelaksanaan rencana ini, termasuk mereka yang terlibat dalam organisasi penjualan dan melakukan promosi.

3. penjualan bulanan produk untuk menyusun rencana untuk bawahan.

4. Untuk mempelajari pasar dan mengatur informasi dalam rangka mengoptimalkan kinerja penjualan.

5. Bulanan bos hibah kemajuan laporan.

6. Membangun kontak dengan pelanggan potensial dan memperkuat hubungan bisnis sudah terbentuk. Cara untuk menjaga banyak kontak - misalnya, mengucapkan selamat sebut berkala, tertarik dalam bisnis, memberikan hadiah kecil, mengundang diatur oleh pihak perusahaan.

7. Tugas dari klien manajer penjualan termasuk saran pada posisi yang dipilih dan bantuan dalam pemilihan barang.

8. Update dan terus-menerus memperbarui basis pelanggan.

Hal ini sering manajer pribadi mempersiapkan dan kontrak tanda-tanda pada pengiriman dan bertanggung jawab untuk pengiriman barang. Semua masalah yang terkait dengan pembongkaran, nedovozom, pernikahan, peresortom ia memutuskan. Sales Manager diperlukan untuk secara teratur menghadiri kursus pelatihan untuk meningkatkan keterampilan dan mengembangkan kemampuan mereka untuk berkomunikasi dengan orang-orang dan menjual barang dagangan.

Petunjuk Administrasi penjualan tergantung pada spesifikasi perusahaan dan organisasi yang berbeda sangat berbeda. Pada satu titik, ia hanya peduli dengan "panggilan dingin" yang lain terus perjalanan dalam mencari pelanggan. Pekerjaan ini sangat cocok untuk energik, orang-orang muda yang mencintai gaya hidup aktif dan mampu berkomunikasi. Kontra - Bekerja pada bunga, pembayaran yang tergantung pada pelaksanaan rencana. Pada default diatur oleh pimpinan task manager sering mendapat gaji telanjang, yang mungkin satu setengah sampai dua kali lebih sedikit gaji dinyatakan.

Selain itu, persaingan antara perusahaan besar dalam bisnis saat ini, terutama jika itu adalah sebuah organisasi kecil. Untuk setiap pelanggan pergi perjuangan nyata, sehingga manajer memiliki waktu yang sulit. Dan pelanggan, mengetahui harga, berperilaku angkuh. Jadi, sering selama yang sama "panggilan dingin" pada pekerja bisa jatuh aliran pertempuran.