Metode evaluasi personil

kesuksesan bisnis tidak hanya tergantung pada pilihan yang benar dan penempatan personil, tetapi juga manajemen yang efektif dari mereka. Oleh karena itu, para ahli dari layanan personil dari setiap organisasi harus jelas tentang sifat pekerjaan dan persyaratan untuk staf. kemampuan dan keterampilan serta motivasi pribadi dan kemampuan untuk memotivasi orang untuk melakukan pekerjaan - semua ini diperlukan untuk mencapai tujuan organisasi. penilaian yang cocok adalah metode yang terbukti dan kompetensi yang sesuai. Hal ini juga dapat digunakan untuk pelatihan dan pengembangan, kerja dengan cadangan personil, dalam menentukan cara motivasi, kompensasi dan manfaat. Metode evaluasi personil yang diperlukan untuk kontrol dan personil keputusan. Biasanya menganalisis kompetensi dan efisiensi staf. Dalam beberapa tahun terakhir, kami mulai menggunakan berbagai teknik evaluasi dari faktor perilaku di banyak organisasi.

Kompetensi ditandai pengetahuan, kemampuan, keterampilan, nilai, karakteristik pribadi. Efisiensi diukur, untuk ini, menggunakan KPI, yang merupakan singkatan dari indikator kinerja utama. Yang paling sulit untuk mengevaluasi perilaku karyawan. Metode yang paling umum untuk mengevaluasi staf - mewawancarai, pengujian, game simulasi, serta metode yang kompleks yang mencakup berbagai yang saling teknik - assessment center. Ini mulai diterapkan pada periode Perang Dunia II untuk merekrut mata-mata atau perwira junior di tentara Sekutu di Barat. Kemudian, ia beredar dan organisasi bisnis. Saat ini, hampir semua perusahaan besar Barat dengan bantuan menilai staf. Di negara kita, metode telah dikenal sejak awal tahun sembilan puluhan.

Sebuah prosedur yang lebih kompleks memungkinkan assessment center di masa depan untuk fokus pada kualitas sebenarnya dari karyawan sehubungan dengan profesional dan mereka fitur psikologis. Selain itu, penggunaan dalam metode kompleks evaluasi personil lebih obyektif menilai petugas kepatuhan dan persyaratan ahli potensial. Bagaimana cara kerjanya? Anggota disajikan dan di hadapan ahli masuk ke dalam permainan bisnis, yang dimainkan pada skenario dipersiapkan situasi bisnis. Prosedur ini melibatkan wawancara, psikologi, tes kejuruan dan umum dan produksi kuesioner biografi. Karyawan wajib harus menggambarkan prestasi profesional, melakukan analisis kasus bisnis dengan pilihan strategi dan taktik. Para ahli mengamati dan membuat rekomendasi untuk setiap peserta.

Tapi sebagian besar perusahaan kami dievaluasi karakteristik psikologis dengan menggunakan pengujian dan wawancara dalam perekrutan. Untuk mengevaluasi kerja karyawan dalam efektivitas dan perilaku mereka biasanya menggunakan metode tradisional evaluasi personil. KPI selalu terkait dengan proses bisnis organisasi dan sistem kontrol yang ada di dalamnya. Untuk menilai faktor perilaku, metode evaluasi personil, memberikan kompetensi berikut dapat diterapkan: fokus pada hasil, kepemimpinan dan inisiatif, fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi, pengembangan, kerja sama tim dan kerja sama, disiplin dan tanggung jawab. Untuk mengukur sistem titik yang tepat, gradasi yang meningkat dari tingkat yang tidak dapat diterima untuk melebihi harapan. Kisaran ini dibagi menjadi beberapa, tergantung pada sifat dan struktur perusahaan. Untuk setiap kompetensi dianalisis dan tepat poin dengan atasan langsung karyawan dan pejabat yang berwenang untuk membuat kesimpulan akhir.

Seiring dengan terkenal dan banyak digunakan, beberapa perusahaan menggunakan metode konvensional evaluasi personil. Mereka sulit untuk mengklasifikasikan (meskipun beberapa pusat pelatihan dan perusahaan konsultan memimpin popularitas peringkat), tetapi dapat menyebabkan pemahaman masalah hanya beberapa contoh. Salah satu metode yang paling populer - itu wawancara stres ketika seorang wakil dari majikan, misalnya, telah tertunda selama wawancara pada 30 menit dan pena atau melempar dalam kandidat wajah. Juga skenario standar menyarankan jawaban atas pertanyaan sugestif. Tidak semua orang akan setuju untuk bekerja di perusahaan tersebut, bahkan setelah pengakuan sebagian dari yang disengaja tindakan perekrut. metode non-standar yang bervariasi dan set besar mereka.