Metode Pengambilan Keputusan Kelompok

Metode pengambilan keputusan kelompok (atau penilaian ahli) diperlukan dalam pengembangan dan implementasi sebagian besar inovasi. Inti dari mereka adalah mendapatkan jawaban terbaik atas pertanyaan yang diajukan kepada para ahli.

Untuk pemeriksaan, kelompok organisasi biasanya terbentuk, yang menyediakan kondisi agar bisa melakukan pekerjaan yang efektif. Tugas utamanya adalah:

• Menempatkan masalah utama keahlian;
• Pengembangan prosedur utama untuk pelaksanaannya;
• Seleksi dan pembentukan kelompok ahli;
• Melakukan survei di antara para ahli;
• Pengolahan dan interpretasi informasi ini.

Ada berbagai model dan metode pengambilan keputusan dalam kerja kelompok. Mari kita pertimbangkan secara lebih rinci yang paling umum dan digunakan dalam praktik.

Metode Brainstorming banyak digunakan dan ditujukan untuk membentuk solusi akhir berdasarkan gagasan yang secara sembarangan diajukan oleh kelompok saat bekerja sama. Ke depan, mereka disempurnakan dan dibahas.

Metode pengambilan keputusan "635" adalah varian dari metode sebelumnya. Tapi pertukaran data dan opini dalam kelompok akan dilakukan secara tertulis dan perlu dalam lima putaran.

Metode diskusi yang ditargetkan diterapkan bila tidak perlu terburu-buru. Ini adalah diskusi terbuka tentang masalah yang dilakukan agar bisa mengembangkan opini umum para ahli. Dan pendapat kolektif akan ditentukan, sebagai aturan, sebagai hasil pemungutan suara. Tapi metode pengambilan keputusan serupa memiliki beberapa kekurangan:

• Tidak ada anonimitas, yang dalam sejumlah kasus dapat menyebabkan konformisme;
• Perdebatan sering berubah menjadi polemik otoritas.

Metode inversi adalah cara yang kompleks untuk membuat keputusan. Dia akan menuntut dari kepala kelompok perhatian dan kompetensi khusus. Faktanya adalah bahwa metode pengambilan keputusan semacam itu melibatkan pencarian gagasan dalam arah yang berlawanan dengan keyakinan konvensional, pandangan, logika dan akal sehat. Metode ini sangat efektif jika sudah benar digunakan.

Metode Delphi Ini dikembangkan oleh Helmer dan Delki. Metode ini merupakan metode pengambilan keputusan, yang dipersatukan oleh persyaratan terpadu untuk melakukan pemeriksaan dan cara untuk mendapatkan estimasi. Ini menyiratkan bahwa perlu menciptakan kondisi yang akan menjamin kegiatan komisi yang lebih produktif.

Metode ini adalah prosedur multi-putaran untuk kuesioner. Setelah setiap tahap, data akan disempurnakan, dan hasilnya akan dilaporkan ke para ahli. Di babak pertama, tidak ada argumen yang diberikan, di urutan kedua, jawaban yang berbeda dari yang lain harus memiliki dasar bukti. Hanya setelah peringkat stabil maka survei akan dihentikan. Keputusan yang diajukan oleh para ahli, atau sudah diperbaiki.

Metode kelompok nominal biasanya digunakan untuk menemukan pilihan terbaik untuk memecahkan masalah. Kondisi utama harus menjadi berikut: untuk bekerja dalam tim, para ahli terbaik tertarik, yang belum pernah bekerja sama. Mereka seharusnya tidak diikat. Kelompok optimal adalah satu di mana tidak lebih dari lima belas, tapi tidak kurang dari enam orang.

Isi dari metode ini. Pemimpin menetapkan tugas untuk semua peserta, dalam waktu sepuluh menit masing-masing memberikan penawarannya pada kartu tersebut. Setelah itu, ahli lain harus mengevaluasi mereka, menolak gagasan yang tidak mungkin dan tidak realistis serta menunjukkan skor. Akibatnya, solusi dari masalah yang sama akan mengandung setidaknya lima belas varian.

Metode pengambilan keputusan kelompok yang paling umum dipresentasikan, namun sangat sulit untuk menggambarkan batasan yang jelas di antara keduanya.