Airline "Northstar": ulasan penumpang dan karyawan

penerbangan yang nyaman tergantung pada bagaimana maskapai diselenggarakan bekerja. Setiap penumpang akan menarik pesawat modern, staf yang sopan, jaringan rute yang luas, ketepatan waktu dan sikap manusiawi. Sayangnya, semua penerbangan yang mirip satu sama lain dan dengan demikian memiliki kekurangan yang sama. Satu-satunya cara untuk memahami apakah atau tidak untuk bekerja sama dengan operator - untuk memeriksa ulasan. "Northstar" - maskapai penerbangan, yang memenuhi harapan penumpang. Apa saja fitur dari pekerjaannya? Bahwa itu disebut klien? Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini akan diberikan dalam artikel.

Tentang perusahaan

Airline "Northstar" - proyek Aviation, yang terus berkembang secara dinamis. Tujuan dari pelaporan carrier - untuk memberikan lalu lintas udara berkualitas penumpang. Ini harus benar-benar handal dan terjangkau mungkin.

Ini telah resmi telah ada selama delapan tahun. Selama periode ini, maskapai "Northstar" mampu membuat jaringan udara yang sangat luas telah menyelenggarakan armada modern dan telah mendapatkan reputasi yang sangat baik.

Setiap tahun operasi dalam pertanyaan pembawa menegaskan popularitas yang terus menerus tidak hanya di Distrik Federal Siberia, tetapi juga di wilayah Federasi Rusia. Setelah penumpang, yang telah berubah perusahaan Avia "Northstar, lebih dari satu juta orang.

Ada kapal induk modern, "Boeing", yang dilengkapi dengan salon ekonomi dan kelas bisnis. Ada juga sebuah taman di pesawat, dirancang khusus untuk digunakan di Far North.

Dalam waktu dekat maskapai berencana untuk memperluas jaringan rute dan meningkatkan tingkat layanan pelanggan, memperluas jangkauan layanan yang diberikan di papan.

ulasan

"Northstar" - perusahaan penerbangan, yang aktif dibahas di web. Oleh karena itu, mencari umpan balik pada sekejap nya. Apa keuntungan mengalokasikan fans "Northstar" perusahaan? Ulasan menekankan profesionalisme yang luar biasa dari staf. Bahwa profesional yang dipekerjakan oleh bantuan perusahaan untuk membenarkan slogan utama carrier - "Terbang mudah." Wisatawan juga mencatat pekerjaan disesuaikan pramugari yang mengerti dan sikap manusiawi terhadap "Northstar" penumpang pesawat. Ulasan telah melaporkan bahwa segala sesuatu (termasuk surat berharga), terlupakan dalam kabin tidak hilang, dan proses mereka kembali tidak menyebabkan ketidaknyamanan.

Meskipun beberapa penumpang dan pesawat dianggap usang, semua orang menyukai kebersihan salon. Tidak ada cacat yang ditemukan dalam masalah ini.

Ada lagi fitur khas dari perusahaan "Northstar." Ulasan perhatikan harga tiket sangat rendah. Namun, wisatawan juga melaporkan bahwa di musim yang tinggi menjadi lebih sulit membeli murah, karena sebagian besar charter dibeli oleh operator tur.

ulasan campuran menerima makanan, yang menyediakan maskapai penerbangan "Northstar." Ulasan penumpang menunjukkan bahwa produk ditetapkan cukup sederhana, dan pemilik nafsu makan yang baik adalah lebih baik untuk makan sebelum penerbangan.

ulasan negatif

Sebagian besar umpan balik negatif karena pembatalan, penundaan atau terjemahan mereka. Sayangnya, praktik ini umum di banyak penerbangan. penundaan yang signifikan diamati (dalam 6 jam atau lebih) maskapai penerbangan "NorthStar". Ulasan menunjukkan bahwa penumpang tidak diberi kondisi yang tepat (air, makanan, akomodasi yang layak). Kadang-kadang, ketika penerbangan dibatalkan, wisatawan bahkan tidak diberitahu tentang fakta ini, dan mereka dipaksa untuk mencari informasi tentang rencana maskapai.

Beberapa penumpang mengatakan bahwa operator telah menolak untuk menyelidiki esensi dari masalah mereka dan memberi mereka bantuan yang diperlukan dalam keadaan darurat.

Kadang-kadang pelanggan mengeluh tentang kondisi tidak nyaman selama penerbangan pesawat "Northstar." Ulasan penumpang dilaporkan dingin salon, kerusakan beberapa kursi.

pendaftaran online

Layanan tersebut menyediakan pilihan untuk menggunakan perangkat elektronik ke tempat yang sesuai. Ada beberapa kondisi yang klien harus dibaca sebelum menyetujui untuk menggunakan registrasi online.

Jadi, hal itu dimulai dalam dua puluh empat jam sebelum keberangkatan dan ditutup satu jam sebelum. Anda perlu men-download e-tiket di muka.

Layanan hanya berlaku untuk kota-kota keberangkatan berikut: Belgorod, Krasnodar, Abakan, Ekaterinburg, Moskow, St Petersburg, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Makhachkala, Norilsk, Sochi, Nizhny Novgorod, Tomsk, Rostov-on-Don, Utara-Yenisei, Ufa, Ulan Ude, Khabarovsk.

Anda tidak dapat mendaftar secara online untuk penerbangan transit yang penerbangan ke Beijing, Krasnoyarsk, dan penerbangan rute Anapa Ufa, Norilsk, Novosibirsk, Nizhnevartovsk, Ekaterinburg.

Jika Anda bepergian dengan hewan peliharaan, Anda tidak dapat menggunakan layanan check-in online untuk penerbangan yang maskapai menyelenggarakan "Northstar." Ulasan merekomendasikan penumpang membayar pada titik perhatian khusus ini.

Juga, layanan tersebut tidak bisa mendapatkan keuntungan dari kategori khusus penumpang yang memerlukan perawatan khusus, serta mendampingi anak-anak yang bepergian tanpa orang tua mereka. pelanggan tersebut dapat check-in counter khusus di bandara.

Tempat unggul

Layanan tersebut akan merasa lebih nyaman selama penerbangan. Apa keuntungan? Anda mendapatkan lebih banyak ruang di depan kursi. Kursi akan berlokasi di awal atau dekat perekonomian interior salah satu pintu keluar darurat. Biaya layanan ini bervariasi 15-30 euro tergantung pada kelas pelayanan. Jika Anda adalah anggota dari program loyalitas dan memiliki emas atau status Platinum, meningkat kursi kenyamanan akan diberikan kepada Anda untuk memilih dari gratis.

program loyalitas

Program bagi pelanggan yang disebut "Terbang mudah." Dapat menjadi anggota dari setiap penumpang, yang berusia empat belas tahun. Setelah mendaftar di situs resmi klien diberi kartu virtual individu, di mana ia akan menumpuk mil.

Awalnya, penumpang menerima gratis lima ratus mil. Di masa depan, mereka dikenakan pada penerbangan maskapai dengan penerbangan reguler di bawah pertimbangan. Sejumlah besar mil memberikan manfaat tambahan.

Layanan di atas kapal

Penumpang sering bertanya-tanya apakah disediakan makanan khusus untuk anak-anak pada penerbangan "Northstar" perusahaan. Ulasan karyawan melaporkan bahwa klaim tentang adanya kekuasaan tersebut tidak berdasar. Pada semua penerbangan yang dijadwalkan untuk anak-anak antara usia dua sampai dua belas tahun disediakan dengan makanan, tetapi layanan ini harus dipesan terlebih dahulu (tidak lebih dari dua puluh empat jam sebelum keberangkatan).

transportasi hewan

Aturan tidak melarang penerbangan untuk mengangkut hewan. Ketika Anda bayangkan penumpang tersebut harus memiliki dokumen yang relevan yang membuktikan negara yang memuaskan kesehatan hewan peliharaan yang dikeluarkan oleh lembaga hewan negara. Dimensi wadah atau kandang di mana hewan akan bepergian, harus memberinya kesempatan untuk bangkit di full-length, bebas berputar di sekitar itu sendiri. bawah harus tahan air dan ditutupi dengan bahan penyerap, yang seharusnya tidak bangun.

Hewan yang berat badannya melebihi delapan kilogram, dapat diangkut di bagasi pesawat. Membayar untuk itu perlu untuk terbang dalam jumlah yang sama dengan kelebihan bagasi.

Binatang yang berat melebihi tiga puluh dua kilogram, tidak dapat diangkut oleh perusahaan penerbangan charter "Northstar."

angkutan barang

Anda juga dapat menggunakan pelaporan secara efektif mengangkut bobot operator merupakan respon dilaporkan. "Northstar" (airline) memberikan kesempatan untuk penerbangan dari tiga puluh baris. Disediakan layanan berikut:

• Penjualan kargo udara.
• Mengangkut binatang.
• Transportasi dari pos kilat.
• Transportasi Barang Berbahaya.
• Transportasi dari produk yang mudah rusak.
• Pengiriman ke pintu.
• asuransi kargo.
• layanan penyimpanan.
• kemasan kargo.
• jasa kepabeanan.

agen kantor kargo yang terletak di kota-kota berikut: Ekaterinburg, Abakan, Krasnodar, Anapa, Beijing, Moskow, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Norilsk, Ufa, Rostov-on-Don, Khabarovsk, St. Petersburg.

Kualitas layanan untuk angkutan udara menyediakan "Northstar" (perusahaan udara). Ulasan menunjukkan bahwa di daerah yang paling penting dari layanan dianggap pembawa puas. Hal ini penting untuk pra-berkenalan dengan aturan transportasi bagasi, hewan, terbang dengan anak-anak kecil, untuk menghindari kejutan menyenangkan di masa depan.

Selektif dalam memilih. Perjalanan dengan yang terbaik!